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La Transformación Digital está construida sobre nueva infraestructura informática –los pilares de tecnología móvil, la nube, Big Data y las analíticas– acelerada por internet de las cosas (IoT), los avances en machine learning con máquinas e innovaciones como blockchain. Estas tecnologías disruptivas están dando a las empresas la capacidad de cambiar radicalmente los modelos de negocio y crear nuevos productos y servicios.

La experiencia de usuario empieza a ser una disciplina que está calando en la estrategia digital de empresas de cualquier tamaño. Las pequeñas y medianas empresas empiezan a ver que la única manera de fidelizar al cliente es tratarlo de una manera personalizada y atenta por todos los canales posibles.

Todo esto está obligando a crear nuevas formas de negocio disruptivas, explotando tecnologías para entregar productos nuevos o existentes de maneras radicalmente diferentes.

Cadena de valor tradicional

Ecosystem

Componentes clave de la Transformación Digital

 

Recolectar información: obtener datos y poder acceder a ellos de manera rápida y sencilla.

Organización de la información: asegurarse que la información recabada sea confiable.

Análisis de la información: cómo vamos a explotar toda esa información recabada.

IBM Automation Platform for Digital Business

 

Es una plataforma integrada con cinco capacidades de automatización que ayudan a los negocios a conducir prácticamente todos los tipos de proyectos de automatización a velocidad y escala.

 

Puede automatizar tareas humanas repetitivas, gestión de contenido, flujos de trabajo de procesos, captura de datos y decisiones empresariales con las capacidades flexibles e integradas de la plataforma.

¿Dónde están actualmente las empresas en la adopción de Inteligencia en Digital Business Automation?

 

El 9% de las empresas no tiene nada automatizado.

El 52% tiene automatización básica, como macros o programación sencilla en sus operaciones.

El 27% tiene automatización avanzada.

El 12% ha integrado Inteligencia Artificial en esa automatización para realizar procesos sin intervención humana.

¿Desea recibir más información de cómo implementar la Transformación Digital en su negocio? Póngase en contacto con nosotros.

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